TERMINI E CONDIZIONI STANDARD DI VENDITA
Prodotti non ritirati
- I dispositivi consegnati a Dadaweb e non ritirati o reclamati entro 90 giorni dalla comunicazione di avvenuta riparazione potranno essere considerati abbandonati e smaltiti secondo la normativa vigente.
- Condizioni per i prodotti non ritirati
- Ai sensi dell’art. 2756 c.c. e delle norme vigenti in materia di gestione dei rifiuti elettronici (RAEE), Dadaweb informa la clientela che:
- 1. I dispositivi consegnati per riparazione devono essere ritirati entro 90 giorni dalla comunicazione di riparazione eseguita o di preventivo rifiutato.
- 2. Decorso tale termine senza reclamo o ritiro da parte del cliente, l’apparecchio sarà considerato abbandonato.
- 3. Dadaweb potrà procedere al recupero delle spese sostenute e allo smaltimento del dispositivo secondo la normativa ambientale vigente, senza ulteriori responsabilità.
- 4. Eventuali acconti versati non saranno rimborsati e potranno essere trattenuti a titolo di copertura spese.
- Questa regola è stabilita per garantire un corretto servizio, evitare l’accumulo di apparecchi non reclamati e rispettare gli obblighi di legge sullo smaltimento dei rifiuti elettronici.
Informativa Privacy (Reg. UE 2016/679)
I dati personali forniti saranno trattati da Dadaweb esclusivamente per la gestione della riparazione e gli adempimenti fiscali. I dati non saranno ceduti a terzi e verranno conservati solo per il tempo necessario previsto dalla legge.
Informativa sul trattamento dei dati personali (Reg. UE 2016/679 – GDPR)
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679, informiamo la clientela che i dati personali forniti saranno trattati da Dadaweb, con sede legale in Corso Cavour 34, 04024 Gaeta (LT), in qualità di Titolare del trattamento.
1. Tipologia di dati raccolti
Nel corso dell’attività di riparazione vengono raccolti:
dati identificativi e di contatto (nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail);
dati fiscali per la fatturazione, se richiesti;
informazioni tecniche sul dispositivo consegnato (marca, modello, numero di serie, difetto segnalato).
2. Finalità del trattamento
I dati sono trattati esclusivamente per:
gestire la riparazione richiesta e comunicare con il cliente;
adempiere agli obblighi fiscali e contabili;
fornire eventuali garanzie post-intervento;
promuovere servizi e offerte di Dadaweb, solo previo consenso espresso.
3. Base giuridica
Il trattamento è necessario:
per l’esecuzione del contratto/servizio richiesto;
per adempiere obblighi legali e fiscali;
per finalità promozionali/marketing, esclusivamente previo consenso.
4. Modalità di trattamento e conservazione
Il trattamento avviene con strumenti cartacei e informatici, garantendo la riservatezza e la sicurezza dei dati.
I dati sono conservati per il tempo necessario all’erogazione del servizio e comunque nei limiti previsti dalla normativa vigente. Al termine, saranno cancellati o anonimizzati.
5. Comunicazione a terzi
I dati potranno essere comunicati a soggetti esterni (es. consulenti contabili, fornitori di servizi informatici, corrieri) esclusivamente per finalità connesse alla gestione della riparazione e agli obblighi fiscali. Non saranno diffusi pubblicamente.
6. Diritti dell’interessato
Il cliente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:
accesso ai dati;
rettifica e aggiornamento;
cancellazione (“diritto all’oblio”);
limitazione o opposizione al trattamento;
portabilità dei dati;
revoca del consenso (senza pregiudicare i trattamenti già effettuati).
Le richieste possono essere rivolte direttamente a Dadaweb, Corso Cavour 34, 04024 Gaeta (LT).
7. Reclamo all’Autorità di controllo
Qualora ritenesse che il trattamento violi la normativa, il cliente ha diritto a proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.